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Formulario para documentar el servicio a PCs y Laptops.
1. Información General
Folio / Número de Servicio
Técnico Asignado
Fecha de Solicitud
Fecha de Realización
2. Identificación del Equipo
Tipo de Equipo
PC de Escritorio
Laptop
All-in-One
Servidor
Usuario Asignado
Marca
Modelo
Número de Serie
Sistema Operativo
Componentes Principales
CPU
+
Disipador de Calor
+
Memoria RAM
+
Tarjeta Madre
+
Tarjeta Gráfica (GPU)
+
Almacenamiento
+
Fuente de Poder
+
Gabinete
+
3. Motivo y Diagnóstico
Tipo de Servicio
Mantenimiento Preventivo
Mantenimiento Correctivo
Formateo e Instalación
Diagnóstico
Falla Reportada por el Usuario
Diagnóstico Técnico Preliminar
4. Actividades Realizadas
Mantenimiento de Software
Análisis y eliminación de virus/malware
Limpieza de archivos temporales
Actualización del Sistema Operativo
Actualización de controladores (drivers)
Desfragmentación / Optimización de disco
Optimización de programas de inicio
Mantenimiento de Hardware
Limpieza externa de gabinete y periféricos
Limpieza interna de polvo (sopleteado)
Revisión de conexiones internas
Organización de cableado
Cambio de pasta térmica del CPU
Limpieza de contactos de RAM
5. Componentes Reemplazados o Instalados (Adicionales)
6. Resultados y Estado Final
Temperaturas Antes (°C)
Temperaturas Después (°C)
Descripción del Estado Final del Equipo
7. Observaciones y Recomendaciones
Recomendaciones para el Usuario
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